個人情報保護方針
ファクトリーギア株式会社（以下「当社」といいます。）は、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、本ポリシーに基づき、個人情報を取り扱います。なお、本ポリシーにおける用語は、特に定義する場合を除き、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に従います。
第１条 法令等の遵守
当社は、個人情報保護法その他個人情報の取扱いについて定めた法令、関係省庁のガイドライン及び社内規定等を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
第２条 個人情報の取得及び利用
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1. 当社は、お客様に関し、以下の個人情報の全部又は一部を取得します。
- ① お客様の氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、ファクシミリ番号、メールアドレス、アカウントＩＤ、パスワード、ＳＮＳアカウント情報、マイナンバーカードその他公的証明書に関する情報等
- ② 金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等（クレジットカードに関する情報を含みます。）
- ③ お客様との取引の内容及び購入履歴に関する情報等
- ④ クッキー（Ｃｏｏｋｉｅ）ＩＤその他オンライン上の識別子、お客様が利用する端末の情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、ＩＰアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます。）等
- ⑤ お客様から当社へのお問い合わせ又はご連絡に関する情報等
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2. 当社は、お客様の個人情報を、以下の目的（以下「利用目的」といいます。）の範囲で取得及び利用します。
- ① 当社ウェブサイトでの登録及び利用時の本人認証並びにお客様の情報の管理
- ② お客様への商品の配送及び有償又は無償によるアフターサービスのご提供並びにこれらを行うために必要な情報を確認するためのご連絡
- ③ 商品及び役務の対価のご請求
- ④ お客様へのダイレクトメール等によるキャンペーン情報等のご提供
- ⑤ 当社の商品及びサービスに関するマーケティング、カスタマイズ、販売促進、アンケート調査及び景品の配送並びにこれらの改善
- ⑥ 当社が販売又は提供した商品又は役務に関する保証
- ⑦ お客様からのご要望、お問い合わせ若しくは苦情等への対応
- ⑧ 商品の製造者が法令によって課せられた義務を迅速に履行するため（義務の履行に備える場合を含みます。）に必要な情報を当該製造者に提供するため
- ⑨ 当社の業務に関する売買、委託及び受託その他の取引の管理運営
- ⑩ 本ポリシーに基づく第三者への個人情報の提供
- 3. 当社は、当社の関連企業（当社の子会社又は関連会社をいいます。）における前項各号の業務のために、個人情報を取得及び利用します。
第３条 個人情報の安全管理措置
- 1. 当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損を防止するため、必要な措置を講じ、個人情報を適切に管理します。
- 2. 当社は、個人情報の取扱いに関し、当社従業員に対し、適切な監督を行います。
- 3. 当社は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、当該第三者について、個人情報を適切に管理するよう監督します。
第４条 個人情報の第三者への提供
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1. 当社は、以下の各号のいずれかに当たる場合又はお客様の同意がある場合を除き、当社の取り扱う個人情報を、利用目的の範囲外において使用し、又は第三者に提供しません。
- ① お客様の事前の同意があるとき
- ② 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- ③ 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- ④ 法令に基づき開示又は提供を求められたとき
- ⑤ 個人情報を個人の特定が不可能な状態（統計的データ等）に加工したとき
- ⑥ 人の生命、身体又は財産の保護のため必要がある場合であり、かつ、お客様の同意を得ることが困難なとき
- ⑦ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であり、かつ、お客様の同意を得ることが困難なとき
- ⑧ 国家機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- ⑨ その他法令で認められる場合
- 2. 前項の規定にかかわらず、当社は、以下の各号に掲げる場合、お客様の個人情報を第三者に提供することがあります。
お客様の興味関心に合わせた広告の配信及びその成果確認並びに役務の提供のために、それ自体では特定の個人を識別できないようにした情報を当社と提携する広告配信事業者に提供する場合 - 3. 当社は、第１項のほか、当社のグループ会社と共同して、個人情報を利用します。
- 4. 当社は、本条に基づいて個人情報を第三者に提供する場合、以下の方法を利用します
- ① 電子メールその他オンラインによるデジタルデータの送信（オンラインストレージサービスを利用する場合を含みます。）
- ② 文書又は電磁的記録媒体の郵送若しくは輸送
- ③ 文書のファクシミリ送信
- ④ 口頭による伝達（電話による場合を含みます。）
第５条 個人情報の開示、訂正及び利用停止
- 1. 当社は、個人情報取扱事業者として、お客様の個人情報につき、お客様又はその代理人から、個人情報について、個人情報保護法において認められる範囲において、利用目的の通知、個人情報若しくは第三者提供記録の開示、個人情報の訂正、追加、削除（以下「訂正等」といいます。）若しくは利用の停止又は第三者提供の停止の請求（以下、これらを併せて「開示等請求」といいます。）があった場合、これに対応します。 なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示については、本ポリシーに定める開示手数料を頂戴します。
- 2. 前項の規定にかかわらず、以下のいずれかに該当する場合、当社は、開示を行わない場合があります。
- ① 開示によってお客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- ② 開示することで当社の業務の適正な実施に支障を及ぼす可能性がある場合
- ③ 開示の請求がお客様ご本人又は適法な代理権を有する代理人からされたものであることが確認できない場合
- ④ 法令によって開示する必要がないとされる場合
- 3. 当社は、お客様から開示等請求を受けた場合、個人情報保護法において認められる範囲において、当該請求について対応します。
- 4. お客様が開示等請求をする場合、当社所定の請求書に所定事項を記入し、本人確認書類を同封して、当社の指定する送付先に郵送して下さい。直接のご来社その他文書又は電子メールによる通知以外の方法による請求及び申出はお請け致しかねます。なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示については、不開示及び非通知となった場合であっても、１件の請求について１０００円の開示手数料を頂戴します。
第６条 個人情報に関する体制整備
- 1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令及び関係省庁のガイドライン等を遵守するため、役員及び従業員（雇用期間の有無を問わず、嘱託社員及び派遣社員も含みます。）に対し、研修を実施するなどして個人情報保護に努めます。
- 2. 当社は、個人情報の取扱に関する責任者を設置して、監査を行います。
第７条 お問い合わせ先
本プライバシーポリシーの内容その他当社の個人情報の取扱いに関するご意見及びご質問等は、下記窓口にてお請け致します。また、当社は、お客様からのご意見及びご質問等に対し、誠実かつ適切に対応致します。なお、開示等請求については、郵送による場合のみ受け付けます。
記
【お問い合わせ窓口・会時等請求送付先】
〒140-0002 東京都品川区東品川2-3-10
シーフォートスクエア2F
ファクトリーギア株式会社
プライバシーポリシー担当
FAX：03-6712-8350
Email：ask@f-gear.co.jp
※ お客様に正確なご説明及びご回答をさせて頂くため、お問い合わせ方法文書又はメールに限らせて頂き、電話でのお問い合わせには応じかねますので、予めご了承下さい。
第８条 プライバシーポリシーの改訂
- 1. 当社は、個人情報のより一層の保護を図るため及び法令改正への対応等のため、本プライバシーポリシーの内容を検討し、事前の予告なく、必要に応じて改訂を行います。
- 2. 本プライバシーポリシーを改訂した場合、当社ウェブサイトにおいて公表します。その場合、当社が別途定める場合を除いて、当社ウェブサイト上に表示した時点から、変更後のプライバシーポリシーが効力を生じるものとします。
以上